Privatlivspolitik

Familiekontor v/ Christian Vinther er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles via denne platform. Har du spørgsmål til vores behandling af dine data, kan du kontakte os på kontakt@familiekontor.com.

Websitet anvender cookies og browserens lokale lagring (localStorage) til at genkende enheden, huske dine indstillinger og – kun hvis du siger ja – udarbejde statistik.

Statistik kræver dit samtykke: Google Analytics indlæses først, når du aktivt har accepteret cookies i vores cookie-banner (Consent Mode v2). Afviser du, sættes der ingen statistik-cookies, og din adfærd måles ikke. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at slette dine cookies.

Cookieløs besøgstælling: Uanset dit valg tæller vi sidevisninger med Vercel Web Analytics. Den sætter ingen cookies, bruger ikke lokal lagring og gemmer hverken din IP-adresse eller andre oplysninger, der kan føres tilbage til dig – besøg samme dag genkendes alene via en midlertidig, saltet hash, som ikke kan vendes om. Vi bruger det til at se, hvilke sider og beregnere der bliver brugt. Grundlaget er vores legitime interesse i at drive og forbedre platformen (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

Vi gemmer desuden dit samtykke til AI Økonomi Coachen lokalt i din browser (under nøglen ai_coach_consent_v2) for at huske dit valg på tværs af sessioner.

Indsamling: Vi indsamler kun personoplysninger, når du selv aktivt giver dem til os – f.eks. ved at oprette en profil, gemme en beregning eller indsende en forespørgsel via kontaktformularen. Vi indsamler typisk: navn, e-mail, telefonnummer, det valgte rådgivningsemne samt din supplerende besked.

Rådgivningshenvendelser: Når du bestiller rådgivning, er formålet at sætte dig i kontakt med den rette rådgiver. Din henvendelse videregives derfor – og kun med dit samtykke, som du giver ved at indsende formularen – til den relevante samarbejdspartner (f.eks. revisor eller pensionsrådgiver). Vi videregiver aldrig dine oplysninger til andre formål, og vi sælger aldrig dine data.

AI Økonomi Coach (Google Gemini API): Når du bruger vores interaktive AI Coach, sendes dine spørgsmål via en krypteret forbindelse til Google Gemini API for at generere svar. Vi sender bevidst ikke dine formueoplysninger eller andre kontodata med – chatten er en generel økonomi-forklarer. Vi anvender Googles gratis API-niveau, hvor Google efter deres vilkår kan anvende samtaleindhold til at forbedre deres produkter. Undlad derfor at skrive personoplysninger (navn, CPR-nummer, kontonumre eller konkrete beløb) i chatten – det gør vi også opmærksom på, inden chatten åbnes. Samtaler gemmes ikke på vores servere og eksisterer kun i din browsers aktive session. AI-svar kan indeholde fejl og udgør uddannelse – ikke finansiel rådgivning.

Retsgrundlag: Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke (statistik, AI-chat og rådgivningshenvendelser – databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a), opfyldelse af aftalen med dig (din konto og gemte beregninger – litra b) samt vores legitime interesse i sikker drift af platformen (litra f).

Sikkerhed: Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab – bl.a. kryptering, adgangsstyring på rækkeniveau og beskyttelse mod kompromitterede adgangskoder.

Vi bruger følgende leverandører som databehandlere til at drive platformen:

Supabase (database og login): opbevarer din konto, dine gemte beregninger og kontakthenvendelser.
Vercel (hosting og cookieløs besøgstælling, jf. afsnit 2): afvikler selve websitet og leverer Vercel Web Analytics.
Google: Google Analytics (kun efter dit samtykke, jf. afsnit 2) og Google Gemini API (kun når du aktivt bruger AI Coachen, jf. afsnit 3).

Behandlingen hos disse leverandører kan indebære overførsel af data til USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse (EU-U.S. Data Privacy Framework) og/eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Oplysningerne opbevares kun, så længe de er nødvendige til formålet, og slettes herefter.

Konto, gemte beregninger og formuedata: Opbevares, så længe du har din konto. Sletter du kontoen, slettes alle tilhørende data permanent og øjeblikkeligt – det kan ikke fortrydes.
Kontakthenvendelser: Opbevares, indtil henvendelsen er færdigbehandlet, og slettes senest 12 måneder efter modtagelsen.
Inaktive konti: Har din konto været inaktiv i 24 måneder, forbeholder vi os at slette den med forudgående varsel til din registrerede e-mail.
Statistikdata (Google Analytics): Opbevares i højst 14 måneder, hvorefter de slettes automatisk hos Google.

Som bruger har du fuld kontrol over dine data via dit Privacy Dashboard:

Indsigt og dataportabilitet: Du kan til enhver tid hente en kopi af alle data, vi har registreret om dig, i et maskinlæsbart format (JSON).
Sletning (retten til at blive glemt): Du kan til enhver tid slette din konto og alle tilhørende data permanent via dine indstillinger.
Berigtigelse: Du kan opdatere dine oplysninger ved at logge ind på din profil.
Indsigelse og tilbagetrækning af samtykke: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling og til enhver tid trække et samtykke tilbage ved at kontakte os på kontakt@familiekontor.com.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet.